[書 名] 開口就能說重點:60秒內讓老闆點頭、客戶買單、同儕叫好的說話術
[作 者] 齋藤 孝
[譯 者] 林欣儀
[出版日期] 2010/06/11
[出 版 社] 臉譜
[適 合] 想了解 " 說話 " 也是一種能力展現的人、想增進自己口才能力的人
[背景知識] 無
[內 容] 是一本行文節奏明快,能感受到作者積極推動口才能力培養的書。作者為日本人,舉例說明以日本人為主(必用時以歐美人士做對比),但其中情況,亦適用於台灣。例如在實踐範例中:"…比如在提案或開會的場合裡,如果有人先提出一套說法,然後問所有人「有沒有什麼問題或意見」,通常都不會有人舉手。這代表大家全都接受了嗎?卻也不盡然,可能要到散會之後,大家才會交頭接耳說「剛才我都聽不太懂呢」、「我有點不認同」,實在是毫無建設性可言。…" 文中所舉的例子十分易懂,形象化的說明,增添不少趣味。例如內容在說明日本與歐美人士的談話習慣差異時,針對歐美的優點,作者呼籲要「隨身攜帶歐美人」。
本書分為六個章節,首章要讀者明白作者想要強調的"時間感"--「一分鐘」,包括一分鐘的談話"資訊密度"、一分鐘訓練、自我檢查、結構化…等等;第二章更"治本"的教導談話邏輯的訓練與學習法;第三章「一分鐘提案」,特別適用職場上要求的快狠準的效率報告;第四章告訴讀者學習溝通的材料來源;第五章實用的範例,細分「道歉」、「教導」、 「發問」、「商量」、「指示」、 「初次見面」、「責罵」等小節,篇篇實用;第六章更承接前章的實用例子,特別獨立一章「深植讚美文化」,闡明自時代變遷而應有的教導文化改變,如此更適用於現代。
Oliver 在[筆記] 匠人精神:一流人才育成的30條法則(按我連結)、[筆記] 業務之神的態度:拒絕,就是下一個機會!(按我連結),雖多少有接觸關於 " 說話 " 的內容,但這本算是 Oliver 閱讀第一本專講口才養成的書籍,也因為作者為日本人,當中日本文化的描述,實有助於增廣見聞,想來十分不錯!在閱讀到第五章「實踐!一分鐘活用範例」時,真感覺到這本書已經不是為 " 說話 " 而生,而是已經延伸到增進人際關係的面相了! 又如「商量」 一小節中,兩人坐下來的相對位置,借用的工具與進行模式,這些與心理學都沾上邊,會讓人感到值得一試!
[keywords] 溝通、快速傳達重點、一分鐘說話術
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